رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران مشتری‌مداری را محور اصلی فعالیت‌های شرکت عنوان کرد و گفت: تکریم ارباب‌رجوع باید به یک فرهنگ سازمانی تبدیل شود و ارائه خدمات شایسته به بیمه‌گذاران مهم‌ترین اولویت ماست.
دکتر جباری در بازدید از شعبه مرکزی و واحدهای مختلف استان یزد با اشاره به سهم ۴۶ درصدی بیمه ایران از بازار استان یزد، این شاخص را مطلوب ارزیابی کرد و از ظرفیت‌های توسعه در رشته‌های بیمه‌ای از جمله مسئولیت، زندگی و آتش‌سوزی سخن گفت و بر هدایت هدفمند شبکه نمایندگی به سمت توسعه این رشته‌ها تأکید کرد.
وی شبکه نمایندگی را ابزار اصلی رشد و سربلندی شرکت دانست و بر ارزیابی مستمر عملکرد شعب و نمایندگی‌ها، وصول مطالبات، صیانت از دارایی‌ها و توجه ویژه به نیروی انسانی به‌عنوان سرمایه اصلی سازمان تأکید کرد.
مدیرعامل بیمه ایران با تأکید بر ضرورت اصلاح و به‌روزرسانی سیاست‌های اجرایی در شعب اظهار داشت: بیمه ایران به‌عنوان یک بنگاه اقتصادی باید با تقویت شبکه نمایندگی و افزایش هدفمند تعداد نمایندگان، جایگاه خود را در بازار رقابتی تثبیت کند.
