به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی، طبق آمار اعلام شده، از مجموع 918 شکایت ثبت شده در رشته‌های مختلف بیمه، تعداد 649 شکایت مختومه شده و 269 مورد همچنان در حال رسیدگی است.
براساس آمار منتشره شكایات بیمه‌ای فروردین 1405، رشته بیمه شخص ثالث با 431 شکایت ثبت شده در صدر قرار دارد که از این تعداد، 321 شکایت رسیدگی و مختومه شده و 110 مورد در حال رسیدگی است.
پس از آن، رشته بیمه درمان با 236 شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان 155 شکایت مختومه و 81 شکایت در حال بررسی است.
رشته بدنه اتومبیل نیز با 109 شکایت در رتبه سوم قرار دارد که 88 فقره رسیدگی و مختومه شده و 21 مورد دیگر در حال رسیدگی است.
این گزارش می‌افزاید، از مجموع 918 شکایت ثبت شده از شرکت‌های بیمه، تعداد 36 شکایت مربوط به عملکرد نمایندگان و کارگزاران رسمی شرکت‌های بیمه بوده که تعداد 25 مورد مختومه و 11 مورد در حال رسیدگی است.
گفتنی است آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریت‌های نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمه‌گذاران منتشر می‌شود.
